أفضل أدوات العمل عن بعد لإدارة العمل من المنزل

زاد التوجه نحو العمل عن بعد مع بداية جائحة كورونا والظروف التي فرضتها. حيث أثرت الكورونا في جميع مناحي الحياة خاصة الناحية الإقتصادية فأخذت المؤسسات الطريق نحو العمل عن بعد. وزاد الاقتناع بها بعد الإجراءات الاحترازية التي طبقتها دول العالم لمواجهة هذه الجائجة. ونتيجة لذلك فأصبح العمل الإلكتروني هو الخيار الأفضل والأنسب في هذه المرحلة.

لذلك نحن نقدم لك هنا العديد من أفضل أدوات العمل عن بعد من فئات متعددة حتى تناسب كل المجالات ولتتمكن من إدارة عملك وإشهار علامتك التجارية أكثر بعد الظروف العصيبة التي مر بها العالم.

 أفضل أدوات العمل عن بعد الخاصة بالإدارة

Trello

أحد أكثر البرامج المستخدمة في تنظيم الأعمال السهلة أوالمعقدة. فهو من أفضل البرامج المجانية التى يمكن إستخدامها فى إدارة المشاريع وإسناد المهام للموظفين. ويوفر تريللو أدوات كثيرة مختلفة تساعدك فى التحكم ومراقبة مختلف جوانب المهام وتوزيعها بطريقة تسهل التعامل معها.

يحتوى هذا البرنامج على لوحة تحكم بسيطة تساعدك فى تعيين المهام، وبها مجموعة قوائم (Boards)، حيث تختص كل مجموعة عمل بقائمة معينة وكل قائمة مختصة لمهمة معينة تحتوى على بطاقات عمل (Cards)، ما يتيح للمديرين تخصيص المهام ومتابعتها بدقة.

Google Suite Online

يمكن فهم Google Suite Online على أنه إصدار عبر الإنترنت من جوجل  حيث يمكن لموظف أو شخص إنشاء التعليقات ومشاركتها والوصول إليها وتقييمها وتعديلها وتقديمها مع مستخدمين آخرين.

هي أداة رائعة يمكنك من خلالها إنشاء العروض التقديمية وأوراق البيانات والمستندات ودردشات الحفلات وتخزين الوحدات وما إلى ذلك. كما أن المشاركة والعمل معًا بين أعضاء الفريق أمر هام ويمكن إجراؤه في الوقت الفعلي عبر الإنترنت.

أقرأ أيضًا: نظام إدارة المستشفى: الميزات ، اقسام ، وظائف ، المزايا

أدوات العمل عن بعد الخاصة بالتواصل

Zoom

من أكثر البرامج نشاطا فى فترة الكورونا، وزاد إستخدامه لما يوفره من مزايا. وهو برنامج مختص بمكالمات الفيديو يوفر خدمة الدردشة المرئية. وللبرنامج عدة باقات منها المجانية والتى تسمح بمشاركة عدد 100 جهاز في وقت واحد مجانا. وإن كان ذلك مع تقييد الوقت لمدة 40 دقيقة للحسابات المجانية، وهناك ثلاث باقات أخرى غير مجانية يمكنك إختيار ما يناسب طبيعة وحجم العمل منها.

Skype

أحد أشهر البرامج فى عالم الإنترنت وهو ‏تطبيق يتخصص في توفير المكالمات المرئية والصوتية بين الحواسيب، والأجهزة اللوحية، والهواتف المحمولة. ويوفرأيضاً خدمات المراسلة الفورية. ويمكنك استخدام برنامج Skype لعقد الإجتماعات و تنظيمها ، للحفاظ على اتصالاتك حية. فهو يوفر مكالمات عالية الجودة فى الصوت والصورة.

.كما يمكنك أيضا تسجيل الإجتماعات من خلاله. كما يوفر التطبيق خاصية الترجمة أثناء المحادثات

أدوات خدمة العملاء

Intercom

هو تطبيق للمراسلة وإدارة العمل عن بعد واكتساب العملاء الذي يسمح لك بالبقاء على اتصال  مع عملائك أو زوار الموقع. ويساعد الاتصال الداخلي على تقييم ومراقبة تفاعلات المستخدم أثناء تتبع العملاء وحل مشكلاتهم. كما يمكنك الحصول على العملاء والتفاعل معهم من خلال حملات البريد الإلكتروني، ودفع الإخطارات داخل التطبيق وغيرها من المميزات الأخرى.

Salesforce Service Cloud

هي أداة إدارة علاقات العملاء الرائدة التي تمكنك من إدارة العمل عن بعد وتتبع حلول خدمة العملاء بشكل فعال. ويساعدك هذا على توفير دعم فني احترافي من خلال قنوات مختلفة مثل موقع الويب والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك.

اقرأ أيضًا: لماذا عملك يحتاج زوهو ZOHO

أداة إدارة الشبكات الاجتماعية

Hootsuite

لأن الناس يبقون في المنزل فترة كبيرة، يشير Hootsuite إلى أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي سيزداد لأنهم لن يقضوا الكثير من الوقت في مكان آخر. لذلك ، يجب أن يكون لديك أداة مناسبة لإدارة منصة وسائل التواصل الاجتماعي.

وتوفر هذه الأداة حل موحدا لإدارة ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية المختلفة مثل Twitter و Instagram و Facebook إلخ. وهي سهلة الاستخدام لذلك فهي أيضًا واحدة من أفضل الأدوات لأجهزة الكمبيوتر البعيدة.

Buffer

يعد Buffer أحد أكثر أدوات إدارة الشبكات الاجتماعية البارزة وهي مهمة جدا في العمل عن بعد. هدفها الرئيسي هو تنظيم المواقف للشركات والمنظمات على منصاتهم الاجتماعية.

يمكنك من خلاله ربط حسابات متعددة بعضها، وحتى إدارة المنصات الاجتماعية. ويشمل أيضا تحليلات الأداء وإضافات المتصفح وغيرها من المهام.

أدوات العمل عن بعد لمطورى البرمجيات

GitHub

منصة مصممة لمبرمجين ومطورين الويب والفرق الفنية لمشاركة التعليمات البرمجية واستضافتها ومراجعتها. ويمكن للفريق العمل معًا على المشاريع ومشاركة عملهم مع الأعضاء الآخرين.

وهي إحدى الشركات التابعة لمايكروسوفت والتي توفر استضافة لتطويرالبرامج والتحكم في الإصدارات. وتوفر الشركة أيضا وظائف التحكم في الإصدار الموزع وإدارة كود المصدر بالإضافة إلى مميزاته الخاصة.

ويتم استخدام هذا البرنامج لتخزين الأكواد البرمجية، ومتابعة السجل الكامل لجميع التغييرات التي تم إجراؤها على هذا الرمز. فهي تسمح للمطورين بالتعاون في مشروعٍ أكثر فاعلية من خلال توفير أدوات لإدارة التغييرات المتعارضة المحتملة من مطورين متعددين. كما يسمح البرنامج للمطورين بتغييرالبرامج وتطويرها وتحسينها من مستودعاتها العامة مجانً، ولكن يتم فرض رسوم على المستودعات الخاصة.

الخلاصة

وهكذا عرفنا أن العمل عن بعد له الكثير من الفوائد، وبما أن هذه الأوقات تدفع نحو تجربة العمل عن بعد فأنت بحاجة إلى اللجوء إلى أدوات تطوير العمل عن بعد، فمن  المستحسن محاولة الاستفادة منه والخروج أقوى وأفضل. ونتمنى أن نكون قدمنا لك محتوى مفيد ونسعد بالمشاركة لتعم الفائدة على الجميع.