زوهو هي شركة تصنيع برامج مقرها دولة الهند، تمتلك هذه الشركة مجموعة واسعة من العروض متضمنة برامج إدارة المشاريع المختلفة بالإضافة إلى نظام إدارة علاقات العملاء. فهي تقدم مجموعة جيدة من المميزات في نظام أساسي سهل الاستخدام يتم دعمه من فريق دعم دولي على مدار الساعة.
ونلمس ذلك فى منطقة الشرق الأوسط بسبب إنتشار الوباء، زادت التوعية لدى العديد من المؤسسات الكبرى والصغرى بضرورة وأهمية تعزيز جهود التحول الرقمي لديها والاستثمار في البرامج للإرتقاء بمستوى الإنتاج، والوصول إلى البيانات من أي مكان، وتسهيل التعاون بين زملاء العمل. وتمثل دول مصر، السعودية والإمارات السوق الأكثر أهمية لمؤسسة زوهو فى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ولكن لماذا عملك يحتاج زوهو؟ وما هي المميزات التي تقدمها منصة زوهو لعملك؟ وكيف نقوم بتوظيفها داخل العمل؟ هذا ما سنعرفه في السطور القادمة.
لماذا عملك يحتاج زوهو ZOHO
عملك يحتاج زوهولماذا عملك يحتاج زوهو؟ هذا أول سؤال يطرح نفسه عند الحديث عن منصة زوهو، والإجابة ببساطة لأن تركيز هذه المنصة الأكبر هو الإستثمار في تطوير المنتجات وخدمة العملاء أكثر من الاستثمار في المبيعات والتسويق.
كما تهتم بإعطاء عملائها امتيازات تسويقية إضافية بأسعار معقولة. بهدف محاولة زيادة ولائك باستمرار وخدمة عملك باحترافية. وقد نحتاج زوهو في عملك فيما يلي:
منصة زوهو ذات مصداقية كبيرة
منصة زوهو منصة كبيرة تسعى دائما أن تكون مستقلة لعملائها فقط وهذا مفيد جدا لعملك لأنه يسمح باكتشاف آفاق طويلة الأجل تفيد عملك. كما أنها لديها خطة شاملة لتدريب المشتركين في زوهو حتى يستطيعوا توظيف المنصة بالكامل لعملهم حتى ولو لم يملكون أي خبرة برمجية.
وتحاول دائما منصة زوهو أن تكون مواكبة للتطور والتغييرات والطفرات التكنولوجية، لتكون جديرة بنيل ثقة عملائها، وتجنبهم الوقوع في حيرة الاختيار.
أقرأ المزيد: أي CRM تختار (Zoho Vs Odoo)
تقديم إفادة لك ولعميلك
إن قرار تقدير خصوصية العميل يجب أن يكون مبدأ لديك لا تتحكم به أو تؤثر عليه الرغبة فى الأرباح. لهذا السبب قررت منصة زوهو قبل أكثر من 20 عامًا أنها لن تبيع الإعلانات على منتجاتها أو حتى في الإصدار المجاني.
فهدفهم الأساسي لم يكن مجرد نقراتك على إعلانهم لتغذية وحوش التسويق. بل كان هدفهم الأكبر هو الربح منك كصاحب عمل بالطريقة التقليدية وهي تقديم خدمة مفيدة لك ولعملك وتقديم برامج قيمة. مما يجعلك مقتنع بدفع المال مقابل هذه الخدمات المفيدة لعملك.
من يستخدم برنامج زوهو لإدارة المشاريع؟
لا يقتصر استخدام أدوات زوهو لإدارة المشروع على صناعة ما أو حجم عمل معين. بل أي شخص يحتاج إلى إدارة مشروع بفعالية يمكنه الاستفادة من استخدام زوهو. وفي حين أنه قد يكون من الصعب تحديد حجم مشروعك وما إذا كان يحتاج زوهو أم لا. فإليك بعض الأسباب الشائعة التي قد تجعلك بحاجة إلى واحدة منهم:
- تجد نفسك تتنقل باستمرار بين المشاريع والموارد.
- أنت إنسان وليس روبوت فبالطبع تكون جاهل بشأن سبب تأخير سير العمل أو من الذي يتسبب فيه، ولكن منصة زوهو تحل هذا الأمر.
- أنت ترغب في تحديد مجالات المشروع التي لا تتجاوز ميزانيتك.
- بالطبع أنت تكافح من أجل إبقاء فريقك بأكمله على نفس الصفحة.
- زوهو تمكنك من تنظيم سير العمل الخاص بك ومشاهدة جميع مشاريعك بسهولة في مكان واحد.
اقرأ أيضًا: أفضل أدوات العمل عن بعد لإدارة العمل من المنزل
مميزات برنامج زوهو
مميزت برنامج إدارة المشاريعبرنامج إدارة المشاريع ليس لمجرد المراقبة وحسب بل هو برنامج لإدارة المشاريع بالكامل. فهو يحتوي على العديد من المميزات المصممة خصيصًا لتسهيل التعاون والإنتاجية. وفيما يلي بعض أهم الأشياء التي يجب البحث عنها قبل الاستثمار في حل برمجي لعملك:
برنامج مخطط
عندما يشارك العديد من الأشخاص في مشروع ما، فمن السهل أن تتسلل الأخطاء عبر الثغرات وتنتقل المهام إلى المرحلة التالية دون أي ترتيب منك فيؤثر بالسلب على عملك.
ولذلك سيتيح لك برنامج زوهو الجيد إعداد مخطط لسير عمل المشروع بالكامل من البداية إلى النهاية. وهذا يضمن أن كل فرد في الفريق يتبع العملية الصحيحة وأن الموظفين المفوضين يتم إخطارهم عندما تنتقل مهمة ما في العمل من مرحلة إلى أخرى حتى يتم إكمال مهام عملك على أكمل وجه.
توفير فريق للتعاون
يمكن أن يكون وجود أداة دردشة مدمجة ولوحة المنتدى إضافة قيمة إلى برنامج إدارة المشروع الخاص بك. وهذا يجعل من السهل على أعضاء الفريق التعاون فيما بينهم. كما يساعد في تقديم تحديثات في الوقت الفعلي ونشر التعليقات ووضع علامة على بعضهم البعض في المحادثات المهمة وغير ذلك من المميزات الهامة.
ونظرًا لأن جميع الاتصالات تحدث في مكان واحد، فلن تضطر إلى إضاعة الوقت في البحث عن المستندات أو الملفات الرئيسية في مكان آخر.
الإعتماد على نظام الأتمتة
يجب أن يجعل برنامج زوهو لإدارة المشاريع عملك أسهل ويوفر لك الوقت عن طريق أتمتة المهام المتكررة. ولذا سواء كانت المهمة اليومية لإنشاء نُسخ احتياطية للبيانات أو جدولة اجتماعات المشروع كل أسبوع، يجب أن تكون قادرًا على إعداد تذكيرات تلقائية للأنشطة العادية.
تتبع الوقت
يتوقف نجاح أي مشروع على القدرة على إدارة الوقت بفعالية. ويجب أن يقوم برنامج إدارة المشروع الخاص بك بتنشيط أدوات تعقب الوقت تلقائيًا لتسجيل الوقت الذي يستغرقه كل موظف لإكمال المهمة وهذا ما يوفره لك زوهو. ويُمكّنك هذا من قياس مستوى نشاط موظفيك وتقييم المساهمات الفردية في المشروع.
التقارير ولوحات المعلومات
يجب أن يُنشئ برنامجك تقارير ثاقبة لمساعدتك على اكتساب فهم أعمق للتقدم العام لمشروعك. ويمكن أن يساعدك هذا أيضًا في تتبع التفاصيل المهمة الأخرى مثل نفقات ميزانية المشروع، وحالة الأنشطة المكتملة والمتأخرة، وأوقات الانتهاء المقدرة للمهام والمشروع ككل.
أقرأ المزيد: Zoho CRM مقابل Zoho CRM Plus
الخلاصة
وهكذا تعرفنا على برنامج زوهو لإدارة المشاريع وكيف يكون مهم لمشروعك الخاص. كما تعرفنا معًا على مميزات البرنامج وكيفية توظيفه في عملك. نتمنى أن نكون قدمنا لك محتوى مفيد لك ونسعد بالمشاركة لتعم الفائدة على الجميع.