أصبحت منصات التجارة الإلكترونية من أكثر المنصات التى يتم الولوج إليها فى عالم الإنترنت، فالتطور المستمر والمنافسة بين منصات التجارة الإلكترونية يدفع الجميع لأن يكون مميز عن الأخر. وينتج عن ذلك إبداع تكنولوجي مستمر يعود بالنفع على أطراف عملية البيع وعلى الصناعة بشكل عام.
ومنصات التجارة الإلكترونية هي برامج حاسوبية تٌمكن الشركات والأفراد من بيع المنتجات والخدمات عبر شبكة الإنترنت، لما توفره هذه البرامج من أدوات لإدارة العمليات الخاصة بها من حيث المحاسبة، وإدارة الطلبيات، وإدارة المخزون وعملية البيع بكل خطواتها. لذا هيا بنا نتعمق في تفاصيل منصات التجارة الإلكترونية.
نظرة عامة على منصات التجارة الإلكترونية
منصات التجارة الإلكترونيةخطوة إختيار منصة الكترونية مناسبة لتأسيس متجر إلكترونى خاص بك خطوة فى غاية الأهمية، فهى المرحلة التأسيسية للعمل الخاص بك. لذلك يجب إختيار منصة تناسب طموح العمل وتلبي متطلباتك كصاحب عمل.
كما أن تنوع منصات التجارة الإلكترونية قد يجعل البعض في حيرة إختيار، ولكن يجب إختيار الأنسب الذي يوفر لك أدوات وخدمات مناسبة لعملك وإمكانياتك. فلدينا على سبيل المثال العديد من المنصات الإلكترونية العالمية والتي تنقسم إلى نوعين:
- منصات تجارة إلكترونية تقدم لك فرصة إنشاء متاجر مقابل خدمات مدفوعة. ويكون الاشتراك فيها شهري. وهي توفر لك كل ما تحتاج إليه وتجعلك تهتم فقط بإدارة عملك، وليس بأى جانب تقنى أخر. فهذه المنصات توفر لك كل ما تحتاجه من تقنيات، وتساعدك أيضا على التواصل مع شركات الشحن والدفع ببساطة بدون أى عمليات معقدة.
- هناك نوع أخر من منصات التجارة الإلكترونية يقدم حزمة برمجية يمكنك استخدامها على استضافتك الخاصة. ولكن ليست بنفس الخدمات التى يوفرها النوع الأول من المنصات. فهذه المنصات كثير منها مفتوح المصدر ومجانى، ولكنك سيكون عليك أن تهتم بتثبيت هذه البرامج بنفسك على استضافتك الخاصة وإدارتها بشكل كامل. فهنا تكون أنت متروك لك جانب تقنى تديره وتعمل على حل مشاكله بجانب دورك الأساسي في إدارة عملك.
أقرأ أيضًا: كم يكلف بناء تطبيق مثل تطبيق أنغامي
أهمية منصات التجارة الإلكترونية
- توفر لك عمل متجر كامل على الانترنت.
- تساعدك على عرض منتجاتك بسهولة أمام عملائك.
- توفر ميزة التسوق من خلال سلة التسوق عبر الإنترنت.
- توفر لك منصات التجارة الإلكترونية أنظمة للدفع عبر الإنترنت أو التكامل مع بوابات الدفع.
- تمكنك من إدارة الطلبات وتسليمها.
- تدعمك هذه المنصات بتوفير أدوات تسويق التجارة الإلكترونية.
- كما توفر لك تحليل سلوك العملاء وإعداد التقارير.
أبرز المنصات العالمية فى عالم التجارة الإلكترونية
- بيج كوميرس BigCommerce
- شوبيفاي Shopify
- ويكس Wix
- ووكوميرس WooCommerce
- فوليوشن Volusion
- بريستا شوب Prestashop
- ويبلاي Weebly
- سكوير سبيس Squarespace
- ماجنيتو Magento
وكما ذكرنا لكم هناك العديد من منصات التجارة الإلكترونية والتي سنذكر لكم منها مثال احترافي وشائع الاستخدام وهو منصة ماجنيتو. لذلك هيا بنا نتعرف على هذه المنصة بالتفصيل.
Magento منصة ماجنيتو الإلكترونية
منصة ماجنيتو من ألإضل منصات التجارة الإلكترونيةهي منصة دائمة التطور لذلك هي الأكثر احترافية وشهرة، وتعتبر من أفضل المنصات لأصحاب الأعمال لتحقيق ما يسعون إليه من نجاح. ومن أسباب اعتبار هذه المنصة من أفضل منصات التجارة الإلكترونية ما تتيحه للمستخدم من خدمات. على سبيل المثال استخدام الكثير من القوالب المدفوعة والمجانية في أكثر من مكان. حيث يعتبر القالب هو أهم شيء لإنشاء المتاجر الإلكترونية، فإختيار قالب سهل وجذاب ويتوافق مع نشاط متجرك من أهم ما تحتاج إليه فى بداية إنشاء متجرك الخاص. كما يمكنك اختيار العديد من القوالب المتغيرة مع القالب الأصلي مثل القوالب التى تستخدمها المتاجر الإلكترونية فى المناسبات المختلفة.
وشملت التطورات في إصدارات ماجنيتو عدة مهام يحتاج إليها المستخدم على سبيل المثال توفير وسائل الشحن المختلفة وطرق الدفع. ويتيح لك ماجنيتو أيضا إمكانية تأسيس و إدارة أكثر من متجر فى وقت واحد، ويوفر لك الحماية مع شهادة تنص على ذلك.
ومن أكثر أسباب نفور العميل من إتمام عملية الشراء هو تعقيد لوحة الشراء، وهذا ما أوجدت ماجنيتو له حلا. حيث توفر لوحة شراء بسيطة غير معقدة مما يسهل على العميل إتمام عملية الشراء.
والذي يجعل ماجنيتو إختيار أول للعيد من أصحاب المتاجر هى القدرة التسويقية للمنصة. حيث تقدم المنصة العديد من الأدوات التى تساعد في تسويق المنتجات ورفع مبيعاتها، وجعل متاجرها تظهر بإستمرار فى محركات البحث. كما تسمح لك المنصة بإضافة أكبر عدد ممكن من المنتجات، فيمكنك إضافة عدد غير محدود من المنتجات إلى متجرك الإلكتروني.
اقرأ أيضًا: Zoho CRM مقابل Zoho CRM Plus
طرق الدفع في منصة ماجنيتو
منصة ماجنيتو في الأصل هي منصة مجانية، ولكنها أيضا تقدم الكثير من الأدوات والمزايا المدفوعة، وإذا كنت ترغب في الحصول على استضافة من منصة ماجنتو فإنه يتم دفع رسوم إضافية. و ربما تكون أسعار ماجنتو مرتفعة بعد شراء العديد من الإضافات، ولكنها تقدم أعلى خدمة وأعلى كفاءة، وهذا ما تحتاجه متاجر الشركات الكبيرة تحديدا.
تقدم منصة ماجنيتو خدمة إنشاء المتجر مجانا، وهذا بالطبع يناسب المشاريع البسيطة أكثر، وبدون رسوم شهرية، فهى تقدم الخدمة بشكل مجاني تماماً. إلا إذا كنت ترغب فى شراء خدمات التطوير والكثير من الأدوات التى تقدم كخدمة مدفوعة، والتى ليس لها سعر محدد ولكن طبقا لحجم المشروع.
الأمان على منصة ماجنيتو
- يتم اختراق أكثر من 30000 موقع ويب يوميًا، لذا فإن الحفاظ على أمان الموقع يعد مهمة صعبة وحيوية لأي مالك متجر على الإنترنت. نظرًا لأن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يحتوي على الكثير من معلومات العملاء، بالإضافة إلى تفاصيل الدفع. لذلك يجب أن يكون الأمان هو الأولوية القصوى.
- لذلك تقوم منصة ماجنيتو بتنفيذ تدابير أمان مختلفة، ولكن بشكل رئيسي من خلال الإضافات والعمليات اليدوية.
الخلاصة
وهكذا عرفنا أن منصات التجارة الإلكترونية متعددة ودائمة التطور والإختيار الأنسب لك ليس بالأمر الصعب. ولكن يجب أن يكون وفقا لمعاييرك الخاصة، التي تحدد بدقة على حسب احتياجاتك. فهي في الأساس هدفها خدمتك وخدمة مشروعك بالكامل. لذلك نتمنى أن تكون المعلومات التي وضحناها أعلاه قد أفادتك في اختيار المناسب لك، ونسعد بالمشاركة لتعم الفائدة على الجميع.